Benchmarking och SWOT-analyser

0

Benchmarkinganalys är processen att jämföra ditt företags mått på statistik med dina konkurrenter i branschen eller de mest innovativa företag utanför branschen.

En mätning av kvaliteten på en organisations strategier, produkter, program, strategier där man jämför med standardmått eller liknande mätningar hos konkurrenter. Målet är att hitta förbättringar och analysera situationen.

Vanliga mått att benchmarka (sv. jämföra) mot är:

  • Försäljning
  • Resultat
  • Antal kunder
  • Produktionskostnader
  • Personalomsättning
  • Antalet bokade kundmöten
  • Antalet faktiska kundmöten
  • Antalet kundmöten som leder till avslut
  • Processer exempelvis marknadsföringsprocesser

Det finns speciella programvaror för att göra benchmarking.

Benchmarking inom marknadsföring

Inom marknadsföring kan man jämföra sig på mängder av olika sätt alltifrån position på Google till antalet länkar som går till din hemsida och antalet likes. När man ser i verktyg som Google Analytics så kan man få fram hur länge besökarna är på sidan, vilka verktyg användarna har (tex hur stor andel som kommer från mobilskärmar) och avvisningsfrekvensen. Traditionell marknadsföring mätte annonseringen i observationsvärde

Vad är meningen med SWOT-analys?

SWOT är en akronym för Styrka, svagheter, möjligheter och hot. Det är ett verktyg som kan användas på det affärsmässiga planet för att analysera konkurrenssituation såväl lokalt som globalt och inom olika funktioner. Albert Humphrey krediteras för att ha uppfunnit SWOT-analys verktyget.

kundny

SWOT Matrixen

Styrkor

Personal
Kundbas
Marknadsposition
Finansiella resurser
Säljkanaler
Produkter / tjänster
Lönsamhet
Tillväxt

Svagheter

Personal
Konkurrens
Låg vinstmarginal
Marknadsposition
Brist på finansiering
Dålig tillgång till distribution

Möjligheter

Förändrade kundreferenser och beteenden
Avreglering av marknader
Tekniska framsteg
Låga skatter
Nya distributionskanaler
Utveckling

Hot

Skattehöjningar
Rykte
Låg varumärkeskännedom
Gap i erforderlig kompetens
Data

Share.

About Author

Jag är en digital marknadsförare som jobbat med webben sedan 1994 då jag var med och satte upp de första webbplatserna i Sverige. Jag har specialistkompetens inom sökmotoroptimering och digitala KPI:er.

Kommentera